ご利用方法

①介護用具の選定、相談

●専門相談員がご利用者さまに適した福祉用具をアドバイスいたします。

②お申し込み・ご契約

●ご利用の福祉用具が決まりましたら、担当のケアマネジャーにご連絡をお願いします。

●ご利用の福祉用具を確認させていただき、契約内容やレンタル料金についてご説明させていただきます。

●介護用品お届けの日時をご相談させていただきます。ベッド等の設置スペースはお届け前に確保お願いいたします。

③お届け

●ご指定の日時にお届けし、お客様に合わせた福祉用具の設置・組み立てを行います。

●使用上の注意、取り扱い方法などを、担当の者からご説明いたします。

④契約書

●契約内容について説明し契約書を作成いたします。

⑤アフターサービス

●ご利用いただいている福祉用具の使用状況や適合状況を確認し、介護度の変化に応じて介護用品の交換・追加・引取りをいたします。

⑥ご解約・お引き取り

●解約は、まずお電話でご連絡ください。

●お引き取りの日時をご相談のうえ、引き取りにうかがいます。
解約のご連絡をいただくまで、レンタル契約は自動継続となります。
介護保険の適用を受けたレンタル商品の種目および商品を変更または解約する場合は、居宅介護サービス計画の見直しが必要となります。居宅介護サービス計画による変更の指示がない場合には、介護保険の適用外となりますので、事前に担当のケアマネジャーにご相談ください。

⑦メンテナンス・保管

●レンタルを終了した用品は、適切な方法で、消毒・補修・点検等を実施し倉庫で保管いたします。

ご利用方法 ご利用の流れをご紹介
ウチシルベ 高齢者住宅仲介センター 大阪北店
株式会社十全
介護用品のお問い合わせ・お申し込みは072-621-0001 株式会社十全 十全パーフェクト 〒567-0025 大阪府茨木市田中町16-5

介護用品・用具について分らない事、質問等がございましたら気軽にお問い合わせ下さい。
カタログご希望の方は、お電話、お問い合わせフォームより、ご請求していただきましたら即日発送致します。

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